Tieto zásady vysvetľujú, ako Panorama Home Valčianska dolina spracúva osobné údaje hostí a návštevníkov webu www.panoramahome.sk podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

​

1. PREVÁDZKOVATEĽ

TRIMEX DOMY, s.r.o., Benkova 1263/2, 915 01 Nové Mesto nad Váhom IČO: 50608550, DIČ: 2120397851 Prevádzka: Panorama Home, Valčianska dolina Kontakt: radovan.vojvoda@gmail.com, tel. +421 907 647 718 Zodpovednú osobu sme neurčili, pretože nám to zákon neukladá. So všetkými otázkami sa obráťte priamo na nás.

​

2. AKÉ ÚDAJE SPRACÚVAME A PREČO

• Odpoveď na dopyt a príprava ponuky – meno, e-mail, telefón, termín, počet hostí. Právny základ: predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

• Rezervácia a poskytnutie ubytovania – meno, adresa, kontakt, termín, počet hostí, objednané služby (napr. sauna). Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

• Faktúry, zálohy, rekreačné poukazy – meno alebo obchodné meno, adresa, IČO/DIČ (ak ide o firmu), platobné údaje. Právny základ: zákonná povinnosť podľa zákona o účtovníctve a zákona o DPH (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

• Evidencia ubytovaných a miestna daň za ubytovanie – údaje vyžadované príslušnými predpismi a všeobecne záväzným nariadením obce. Právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

• Ochrana našich právnych nárokov (napr. pri škode) – údaje o pobyte a komunikácia. Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

• Cookies na štatistiku a marketing – údaje o prehliadaní webu. Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

​

Ak rezervujete cez Booking.com, Airbnb, Megaubytovanie.sk alebo Hauzi.sk, tieto portály spracúvajú vaše údaje ako samostatní prevádzkovatelia podľa vlastných zásad. My od nich dostávame len údaje potrebné na váš pobyt.​

​

3. KOMU ÚDAJE POSKYTUJEME

• externému účtovníkovi a banke, ktorá vedie náš účet,

• obci a orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon (napr. miestna daň, cudzinecká polícia),

• poskytovateľovi webu Wix.com a poskytovateľom e-mailu a kalendára (Google), ktorí pre nás údaje technicky uchovávajú. Niektorí z týchto poskytovateľov môžu údaje uchovávať mimo EÚ. V takých prípadoch sa prenos riadi rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti alebo štandardnými zmluvnými doložkami. Vaše údaje nepredávame a nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

​

4. AKO DLHO ÚDAJE UCHOVÁVAME

• dopyty, z ktorých nebola rezervácia: najviac 1 rok,

• údaje o rezervácii a komunikácia: 3 roky po skončení pobytu (premlčacia doba),

• faktúry a účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve,

• evidencia ubytovaných: po dobu, ktorú určujú príslušné predpisy,

• cookies: podľa nastavenia v cookie lište, najviac do odvolania súhlasu.

​​

5. COOKIES

Web používa nevyhnutné cookies, bez ktorých nefunguje. Štatistické a marketingové cookies použijeme iba s vaším súhlasom cez cookie lištu. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť v lište alebo v nastaveniach prehliadača.

​

6. VAŠE PRÁVA

Máte právo:

• na prístup k svojim údajom a ich kópiu,

• na opravu nesprávnych údajov,

• na vymazanie údajov, ak ich už nepotrebujeme a nemusíme ich uchovávať zo zákona,

• na obmedzenie spracovania,

• na prenosnosť údajov,

• namietať spracovanie na základe oprávneného záujmu,

• kedykoľvek odvolať súhlas, bez vplyvu na spracovanie pred odvolaním.

​

​Práva uplatníte e-mailom na radovan.vojvoda@gmail.com alebo telefonicky. Odpovieme do 1 mesiaca. Ak si myslíte, že vaše údaje spracúvame nesprávne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (www.dataprotection.gov.sk).

 

7. ZMENY

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Platná verzia je vždy na tejto stránke.

 

Účinné od: 7. novembra 2026

​